Mô đun mạng xã hội
Là dịch vụ trực tuyến dành cho doanh nghiệp với khách hàng, thường thông qua trò chuyện trực tiếp theo thời gian thực, hỗ trợ giải đáp thông tin giữa doanh nghiệp với khách hàng
Thêm mới mô đun mạng xã hội
Nhấn chọn Giao diện -> Mô đun -> Mạng xã hội -> Cấu hình -> Thêm mô đun
Trang tạo cấu hình mô đun mạng xã hội được mở ra, điền và cấu hình các thông tin chi tiết của danh mục đó.
Chọn kênh truyền thông
Lựa chọn kênh muốn hiển thị có sẵn tại danh sách thả xuống. Cho phép lựa chọn 6 kênh liên lạc:
- Zalo
- Google Page
Tên hiển thị
Nhập tên hiển thị tương ứng với kênh hỗ trợ
Tài khoản/URL
Nhập số điện thoại, địa chỉ email hoặc liên kết messenger
Trạng thái
Xem thêm tại đây
Thứ tự
Xem thêm tại đây
Thêm kênh truyền thông
Nhấn chọn để thêm các kênh truyền thông khác nhau
Bố cục/Vị trí
Xem thêm tại đây
Mẫu trình bày
Lựa chọn vị trí hiển thị tại danh sách thả xuống
Thứ tự
Xem thêm tại đây
Trạng thái:
Lựa chọn trạng thái hiển thị mô đun (Bật: cho phép hiển thị/Tắt: không cho phép hiển thị)
Nhấn chọn Lưu để hoàn tất.
Xóa kênh truyền thông
Nhấn chọn Xóa tại kênh truyền thông muốn xóa.
Xóa Bố cục mô đun
Nhấn chọn Xóa tại bố cục muốn xóa.
Xem thêm tại đây
Sửa mô đun mạng xã hội
Để sửa cấu hình, bạn cần nhấn chọn Giao diện -> Mô đun -> mạng xã hội -> Cấu hình.
Sau khi thay đổi các thông tin - thiết lập của mô đun cần chọn Lưu để hoàn tất.